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新手FAQ

发布日期:2017-12-06 15:15:34

 充值未到账

F:为什么我充值没到账?

A:充值有网络延迟的情况,最迟不会超过24小时

F:我点充值,为什么无法读取到我的QQ账号信息,不让我支付!

A:可能是您的浏览器将cookie功能禁用了,

请参阅https://jingyan.baidu.com/article/4853e1e5146e071909f726e5.html修复您的cookie功能。

充值方式咨询

F:充值的方式有哪几种?

A:您可以通过Q币、Q点、QQ钱包、快捷支付、财付通、银行卡、微信进行支付

F:哪种支付方式可以打折?打多少折?

A:通过QQ钱包 微信支付、快捷支付、财付通都是95折,

激活QQ黄钻、QQ蓝钻或游戏内任意特权后均可享有充值8折优惠。

(但优惠不相互叠加)

F:充值打折可以叠加吗?

A:QQ黄钻、QQ蓝钻及游戏内特权享有的8折优惠可以和支付方式的9.5折叠加。

F:微信支付怎么我微信支付没有二维码出来的?

A:建议您更换浏览器后再尝试,推荐使用QQ浏览器;某些公司网络可能会被限制,这就需要联系您公司的网络管理员处理哦。

F:网银支付为什么我充值时经常提示什么证书已过期?

A:若是提示网页证书已过期或此网站安全证书有问题,则可以把计算机右下角的时间调整为自动与Internet时间同步,再重新打开浏览器操作。

F:怎么老是跳转不到付款页面?

A:这有可能是网络问题哦,建议先更换浏览器后再操作,推荐使用QQ浏览器。

F:微信支付交易如果已完成付款,再使用扫码支付会重复付款吗?

A:不会,交易付款完成后该二维码失效

F:我充值充错号了可以转移到另一个号吗?

A:不可以的亲~

F:我在点击充值按钮后进行充值,快速安全登陆扫二维码没反应。

A:这可能是您的浏览器正在登陆其他QQ号导致的,请您先将浏览器所有登陆的QQ号登出,然后再重新登录需要给游戏充值的账号。

F:我在充值时,使用微信支付和QQ钱包支付时提示我登录效验失败和提示未登录,怎么办?

A:请您关闭游戏,并且关闭非游戏账号的其他QQ程序,再重新用您的游戏QQ号登录游戏,在充值界面快速登录时选择登录您进行游戏的QQ账号。